Índice de desempenho da saúde suplementar

Descrição:

Índice que reflete o desempenho anual das operadoras de planos de saúde utilizado no Programa de Qualificação Operadoras. O IDSS varia de zero a 1, sendo 1 o melhor desempenho e tem como objetivo comparar uma operadora com outra, dando subsídios para a escolha de um plano de saúde.

Notas:

(i) O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores divididos entre as seguintes dimensões de avaliação: (1) Dimensão da Qualidade de Atenção à Saúde; (2) Dimensão da Garantia de Acesso; (3) Dimensão da Sustentabilidade no Mercado e (4) Dimensão Gestão de Processos e Regulação. (ii) Para o cálculo do IDSS, são utilizadas as informações encaminhadas pelas próprias operadoras para os diversos sistemas de informações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), dentro de cada período analisado (12 meses), bem como as informações apuradas em processos administrativos sancionadores e de participação das Operadoras em projetos e programas de qualidade e de promoção da saúde e prevenção de doenças.